拉力機軟件故障處理

    經常接（jiē）到客戶的（de）反饋，你們設備的性能挺穩定的，就是軟件經常出問題，一弄就要重裝，你們的技術說我們電腦不行，我們其他設備的軟件在這個（gè）電腦上麵都挺好用的。17年（nián）2月份，剛上班的時候我就處理一家（jiā）：昆（kūn）山凱鴻達電子有（yǒu）限公司，拉力機軟件打開後數據框為黑色，顯示MAX，軟件點（diǎn）擊沒有反應（當天已處理OK）

根據以往處理類似（sì）故障的經驗,我也（yě）做了下總結（jié）：

1.360軟件會對我們的軟件有攔（lán）截作（zuò）用，嚴重還會刪除些軟件內部程序，建議客戶電腦不要安（ān）裝360或者是在360內部設備（bèi）信任我們的拉力機軟件。

2.遇到客戶一機多用的（一台電腦安裝多款測（cè）試設備（bèi）軟件)的情況下，我們可以將軟件程序安裝在比較空閑的盤區（qū）內(不安裝在C盤），以免軟件之間發（fā）生衝（chōng）突，影響設備使用（yòng）。

3.購買設備時（shí）要跟客戶確認好電腦與拉力機（jī）的連接接口，盡量不要去選擇RS232轉USB方式，前期使用還好（hǎo），時間長了數（shù）據轉（zhuǎn）換會有延遲等小（xiǎo）問題，這時又要更換轉接頭（tóu），影響工作效率。

希望（wàng）以上（shàng）內容可以對有需要的客戶有所幫助~